E-Commerce Operations Director - Lead Digital Growth at Bilsszinn

Ini adalah kesempatan Anda untuk memimpin strategi pertumbuhan digital kami di Bilsszinn di Jakarta Utara. Sebagai E-Commerce Operations Director, Anda akan mengarah seluruh operasional marketplace kami, dari TikTok Shop hingga Shoppee, dengan fokus pada pengalaman pelanggan yang luar biasa dan pertumbuhan yang berkelanjutan.

Bilsszinn adalah perusahaan e-commerce yang sedang berkembang dengan visi untuk menjadi platform digital terdepan di Indonesia. Dengan tim yang solid dan infrastruktur yang kuat, kami sedang mencari pemimpin yang dapat mengubah visi menjadi kenyataan. Di sini, Anda akan bekerja dengan teknologi terbaru seperti Meta Business Suite dan Google Analytics, serta berkolaborasi dengan tim kreatif dan teknis untuk menciptakan solusi yang inovatif.

Setiap hari, Anda akan menghadapi tantangan baru mulai dari mengoptimalkan strategi promosi di TikTok Shop hingga memastikan efisiensi operasional di Shoppee. Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari profesional berpengalaman di bidang e-commerce, dan Anda akan memiliki kesempatan untuk mempengaruhi arah masa depan platform kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengembangkan dan menjalankan strategi pertumbuhan digital yang komprehensif untuk marketplace kami, dengan fokus pada TikTok Shop dan Shoppee.
• Mengoptimalkan pengalaman pelanggan dengan menganalisis data menggunakan Google Analytics dan Meta Business Suite.
• Mengelola tim operasional untuk memastikan efisiensi dan kualitas layanan tinggi.
• Mengidentifikasi peluang baru untuk pertumbuhan dan inovasi dalam pasar e-commerce.
• Mengawasi kinerja operasional dan menyediakan laporan berkala kepada direktur eksekutif.
• Mengembangkan dan menjalankan strategi pemasaran digital yang efektif untuk meningkatkan konversi dan retensi pelanggan.
• Membangun dan memelihara hubungan dengan vendor dan mitra strategis untuk mendukung pertumbuhan platform.
• Mengikuti perkembangan tren e-commerce dan menerapkan best practices untuk meningkatkan performa marketplace.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai pemimpin operasional di e-commerce atau marketplace.
• Pemahaman mendalam tentang ekosistem e-commerce, termasuk TikTok Shop dan Shoppee.
• Keahlian dalam menggunakan alat analisis data seperti Google Analytics dan Meta Business Suite.
• Pendidikan minimal sarjana dalam bidang bisnis, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman dalam mengelola tim operasional dan memberikan arahan yang efektif.
• Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan membangun hubungan yang kuat dengan berbagai pihak.
• Pengalaman dalam strategi pemasaran digital dan pengalaman dengan platform seperti TikTok dan Shoppee adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait