Field Collector - Debt Collection Specialist
Bergabunglah dengan tim kami di Sinar Jernih Suksesindo di Majenang, Jawa Tengah sebagai Field Collector. Sebagai ahli kolektor lapangan, Anda akan memainkan peran penting dalam menjaga stabilitas keuangan perusahaan dengan melakukan kunjungan lapangan dan mengumpulkan pembayaran dari nasabah kami.
Di Sinar Jernih Suksesindo, kami bangga dengan komitmen kami untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Field Collector, Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk memastikan mereka memahami tanggung jawab keuangan mereka dan membantu mereka dalam menemukan solusi yang sesuai. Anda akan menggunakan berbagai alat dan software untuk mencatat dan mengelola informasi pelanggan, termasuk sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) kami, seperti Salesforce atau HubSpot.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan lapangan untuk mengumpulkan pembayaran dari nasabah.
- Mengelola dan mencatat data pelanggan menggunakan sistem CRM kami.
- Membuat laporan harian dan mingguan tentang aktivitas kolektor lapangan.
- Menghubungi nasabah yang terlambat dalam pembayaran melalui telepon dan email.
- Mengatur janji temu dan mengatur kunjungan lapangan.
- Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan terkait koleksi hutang.
- Membantu pelanggan dalam menemukan solusi untuk masalah keuangan mereka.
- Memastikan semua dokumen dan catatan pelanggan selalu lengkap dan akurat.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collector atau peran serupa di industri koleksi hutang.
- Memiliki sertifikasi dalam koleksi hutang atau pengelolaan kredit akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan berorientasi pada target.
- Penguasaan baik dalam menggunakan komputer dan software CRM.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk kunjungan lapangan.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang menantang dan tekanan tinggi.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan kolega.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang